El año 2020 ha sido el año más impredecible de nuestras vidas. La pandemia global del Covid19 ha cambiado la realidad social y empresarial, produciendo importantes cambios que afectarán nuestras decisiones en materia de marketing.
Esta son las diez tendencias en marketing social para el próximo año.
El impacto de las audiencias sociales conscientes: La generación actual ya conoce los problemas globales y cómo los están gestionando las empresas. Por tanto, en el año 2021, las empresas deberán ser más conscientes de “nueva realidad” de sus clientes, y deberán hacer cosas para ayudar a mejorarla.
El auge de la desinformación digital: En este año, ha circulando mucha desinformación y noticias falsas; por tanto, en el año 2021 las empresas deberán centrarse más en ser transparentes y evitar la difusión de noticias falsas.
Los gigantes de las redes sociales se adaptan a la nueva normalidad: Todas las plataformas sociales se han beneficiado de la situación global actual, ya sea como herramientas de socialización o como herramientas informativas y también lo harán durante el 2021.
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